-
Тема
-
Сдал автодом после недели, из залога 80 тысяч удержали 12. Восемь за царапину на бампере и четыре за то, что кассета туалета была не слита и не промыта. Кассету признаю, забыл. А царапину я не помню вообще, может, она была до меня. Как с этим быть и можно ли что-то вернуть?
-
Ответы
-
Влад, первым делом достаньте акт приёмки. Если царапина там не отмечена, а у вас есть фото машины при получении, это аргумент. Обычно при приёмке обходят машину и фотографируют с четырёх сторон, плюс бампера, колёса, стёкла, маркизу. Если вы этого не делали, доказать трудно, но спросить фото со стороны проката можно, нормальный прокат тоже снимает.
За кассету удержание обычное, у кого-то фиксированная сумма, у кого-то по факту за промывку. Это стоит прописывать заранее, но по договору вы обязаны сдать её пустой.
На будущее простое правило: на приёмке не торопиться, полчаса на обход вокруг машины с телефоном экономят потом нервы и деньги. И при сдаче то же самое, фото машины на месте возврата.У меня было похожее, только с маркизой. Нашла своё фото с приёмки, где тот же скол уже есть, деньги вернули без споров.
Отпишусь. Нашёл в телефоне фото с приёмки, там бампер с той же стороны и царапина уже видна, просто мелко. Отправил прокату вместе с актом, где её нет. Вернули восемь тысяч, за кассету оставили, тут сам виноват. Теперь снимаю машину на видео со всех сторон, и при получении, и при сдаче.
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.